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de couleur sur le revêtement antiadhésif de la plaque du gril
sont normales. Ceci exclut les dommages dus à une mauvaise
utilisation ou à un abus, notamment un nettoyage non
adéquat, l’utilisation d’ustensiles métalliques, la négligence,
un accident, une modification, le feu, le vol ou l’utilisation
dans un établissement commercial.
La présente garantie exclut les dommages indirects sauf dans
les provinces où la législation ne permet pas l’exclusion ou la
limitation de tels dommages. La présente garantie vous donne
certains droits spécifiques et vous pourriez également avoir
d’autres droits, qui diffèrent d’une province à l’autre.
Si vous avez une réclamation au
titre de la garantie
Si vous pensez que le produit est défectueux, veuillez
appeler le Service de relations à la clientèle de Calphalon
au 1-800-809-PANS (7267) ou envoyer le produit port payé,
avec une lettre expliquant la défectuosité, à:
Calphalon Consumer Relations
315 Matzinger Road - Bldg. C
Toledo, OH 43612
USA
Tous les articles doivent être expédiés frais payés d’avance.
Veuillez utiliser un service de livraison de colis capable de
faire un suivi et/ou d’assurer les articles que vous retournez
– nous recommandons le service par voie terrestre de
UPS
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ou FedEx
®
. Tous les articles confirmés comme étant
défectueux (tels que décrits) seront remplacés, sans frais,
par un article identique ou, si l’article n’est plus disponible,
par un produit comparable. Les remplacements de garantie
seront traités dans les 10 -15 jours ouvrables suivant la
réception.
Veuillez appeler le Service de relations à la clientèle de
Calphalon au 1-800-809-PANS (7267) si vous avez des
questions supplémentaires.