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Si necesita ayuda llame al 1.800.762.1142. No devuelva el artículo al lugar de compra.
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7
Resolución de problemas
Problema Causa posible Prevención/solución
El quemador no se enciende utilizando el encendedor.
Los electrodos y los quemadores están mojados. Séquelos con un paño.
Electrodo agrietado o roto; chispas en las grietas. Sustituya el electrodo.
Cable suelto o desconectado. Vuelva a conectar el cable o sustituya el conjunto electrodo/
cable.
El cable tiene un cortocircuito (chispeo) entre el encendedor y
el electrodo.
Sustituya el conjunto cable del encendedor/electrodo.
Encendedor defectuoso. Sustituya el encendedor.
El quemador no se enciende con una cerilla.
No hay flujo de gas. Compruebe si el tanque de propano líquido está vacío. Si
el tanque de propano líquido no está vacío, consulte la
sección “Caída repentina del flujo de gas” (tamaño de llama
insuficiente). Si está vacío, sustitúyalo o vuelva a llenarlo.
La tuerca de acoplamiento no está conectada por completo. Gire la tuerca de acoplamiento entre media vuelta y tres
cuartos de vuelta hasta que haga tope con firmeza. Apriete
únicamente a mano, sin utilizar ninguna herramienta.
Obstrucción del flujo de gas. Limpie los tubos del quemador. Verifique que la manguera no
esté torcida o doblada.
Desacoplamiento del quemador a la válvula. Vuelva a conectar el quemador y la válvula.
Telarañas o nidos de insectos en el venturi. Limpie el tubo de venturi.
Bocas del quemador atascadas u obstruidas. Limpie las bocas del quemador.
Caída repentina del flujo de gas o altura de la llama
insuficiente.
Sin gas. Compruebe si hay gas en el tanque de propano líquido.
Puede que se haya activado el dispositivo de seguridad de
exceso de flujo.
Gire la perilla a la posición “OFF” (apagado), espere 30
segundos y encienda el hogar para exteriores. Si las llamas
continúan siendo demasiado bajas reinicie el dispositivo de
seguridad de flujo excesivo girando la perilla a la posición
“OFF” y la válvula del tanque de propano líquido. Desconecte
el regulador. Gire la perilla de control del quemador a la
posición “HIGH” (alto). Espere 1 minuto. Gire la perilla de
control del quemador a la posición “OFF”. Vuelva a conectar
las conexiones del regulador y del dispositivo de comprobación
de fugas. Abra lentamente la válvula del tanque de propano
líquido, espere 30 segundos y, a continuación, encienda el
hogar para exteriores.
Falta de uniformidad en la llama.
Las bocas del quemador están atascadas u obstruidas. Limpie las bocas del quemador.
La llama se apaga.
Vientos fuertes o racheados. Aumente la altura de la llama a la graduación “HIGH” (alto).
Nivel de gas del tanque de propano bajo. Sustituya el tanque de propano o vuelva a llenarlo.
Válvula de exceso de flujo obstruida. Consulte la sección “Caída repentina del flujo de gas”.
La llama produce menos calor durante los períodos fríos
(temperaturas por debajo de los 50º F/10º C)
Se acumuló hielo en el exterior del tanque de gas propano
líquido porque el proceso de vaporización es demasiado lento.
Gire la perilla a la posición “OFF” (apagado) y cierre el gas
del tanque de propano líquido. Cambie por un tanque de gas
propano líquido de repuesto y vuelva a encender. Guarde un
tanque de gas de repuesto en un área bien ventilada y fuera
del alcance de los niños.
Si cualquier problema no puede resolverse usando estos métodos, sírvase llamar al 1.800.762.1142 para obtener ayuda.